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电 话：4006-189123
手 机：13129360080

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潮邦集成灶/燃气灶维修便民服务电话 全国24小时顾客诉求热线号码

 
详细说明

    潮邦咨询电话：4006-189123

潮邦集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：

顾客服务标准



1. 礼貌待人：服务人员需以礼相待，耐心解答用户问题。

2. 专业高效：具备专业知识和技能，快速准确解决问题。

3. 诚实守信：对待用户诚实守信，不夸大其词，不隐瞒问题。

4. 尊重隐私：保护用户个人信息安全，不泄露用户隐私。



网点管理规范



1. 统一形象：所有服务网点需按照集成灶潮邦形象进行装修和布置。

2. 人员资质：服务人员需经过专业培训并持证上岗，确保服务质量。

3. 物资管理：维修所需配件、工具等物资需妥善保管，定期检查更新。

4. 环境整洁：保持服务网点环境整洁，营造舒适的等待区。



潮邦集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

潮邦集成灶帮助中心：



1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？



当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供



2、如果上门检查之后，所需的维修的费用比较高，我可以选择不修吗？



当然有权放弃维修，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的维修。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！



3 、经贵公司维修后的集成灶有保修吗？保修期是多长时间呢？



我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。



4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？



我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）。

 
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传　　真：
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公司地址： 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮　　编：
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