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手 机：13129360080

产品目录

科大集成灶/燃气灶维修修理站服务电话全国24小时预约登记热线号码

 
详细说明

    科大咨询电话：4006-189123

科大集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：

服务承诺



1. 全国联保：无论您在哪里购买集成灶产品，均可享受全国联保服务，让您无后顾之忧。

2. 快速响应：接到服务请求后，我们将迅速安排专业人员与您联系，并在*短时间内到达现场。

3. 透明收费：我们实行明码标价，所有服务费用清晰透明，无任何隐形消费。

4. 质量保障：服务过程中使用的配件均为原厂正品，保证服务质量与产品性能一致。

5. 持续关怀：服务完成后，我们将定期进行回访，了解产品使用情况，提供后续维护与保养建议。



服务流程



1. 咨询预约：客户通过电话、商家网、微信公众号等渠道咨询并预约服务。

2. 派单响应：客服中心根据客户需求，安排附近的服务网点或专业工程师进行服务。

3. 上门服务：工程师携带专业工具与配件，按约定时间上门服务。

4. 服务执行：根据客户需求，进行产品安装、维修、保养或咨询解答等服务。



科大集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

科大集成灶要注意的是：



　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离维修30公里之内;



　　2、此维修服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;



　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，维修服务实行全国联保;



　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的至早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;



　　5、包修凭证：全系列产品维修服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;



　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;



　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在

 
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